Aviso de Privacidad de Amapolia Joyería

Fecha de última actualización: 13 de noviembre de 2025

En Amapolia Joyería, representada por Cinthya Mariana Cortes Narcia, respetamos profundamente la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Sabemos que confiar en nosotros tus datos personales es un acto importante, y por ello nos comprometemos a manejarlos con responsabilidad, transparencia y en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Identidad y domicilio del responsable

Amapolia Joyería, representada por Cinthya Mariana Cortes Narcia, con domicilio en la ciudad de Puebla, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puedes contactarnos en el correo electrónico:
contacto@amapoliajoyeria.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar o recibir los siguientes datos personales cuando usas el sitio, realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te suscribes a nuestro boletín:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Correo electrónico
  • Domicilio de envío y datos de facturación
  • Número telefónico
  • Datos de pago (a través de plataformas seguras de terceros)
  • Historial de compras y preferencias
  • Información sobre el dispositivo que usa y su tecnología

Amapolia Joyería no solicita ni almacena datos personales sensibles, como información sobre origen étnico, creencias, estado de salud o información biométrica.

La información proporcionada deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso amapoliajoyeria.com será responsable de la veracidad de los mismos.

En algunos casos, Amapolia Joyería podrá solicitar una copia de una identificación oficial (por ejemplo, INE) para verificar la identidad del titular y prevenir fraudes. Esta información se usará únicamente con fines de verificación y se eliminará una vez completado el proceso.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, enviar y dar seguimiento a tus compras en nuestro sitio web.
  • Emitir facturas, comprobantes y registros relacionados con tus pedidos.
  • Atender dudas, solicitudes o aclaraciones sobre nuestros productos o servicios.
  • Contactarte en caso de incidencias o actualizaciones sobre tu pedido o producto
  • Evitar y detectar fraudes, abusos o violaciones a nuestras políticas

Y las siguientes finalidades secundarias, que nos ayudan a mejorar tu experiencia y comunicación con la marca:

  • Envío de promociones, descuentos y novedades (solo si otorgas tu consentimiento).
  • Personalización de la experiencia en nuestro sitio web.
  • Análisis estadístico y de comportamiento de compra.
  • Desarrollo de mejores productos y servicios

En caso de que no desees que tus datos se utilicen para fines secundarios, podrás manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@amapoliajoyeria.com con el asunto “Cancelar uso secundario de datos”.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos no se comparten con terceros no relacionados con la operación de Amapolia Joyería. Solo se comparten con proveedores que nos ayudan a brindar el servicio que solicitas, bajo las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes:

  • Plataforma web: WordPress y WooCommerce.
  • Pasarelas de pago: Stripe y PayPal (procesan la información bancaria de manera directa y segura).
  • Email marketing: Omnisend (para el envío de correos informativos y promociones).
  • Servicios de hosting: Hostinger (almacenamiento del sitio web).
  • Analítica y cookies: Rank Math SEO, LiteSpeed Cache, Google Analytics, Meta Pixel (Facebook Pixel), Omnisend, Recaptcha u otros plugins que permiten mejorar el funcionamiento del sitio. 
  • Servicios de paquetería y brokers de logística.
  • Akismet → procesa datos de comentarios o formularios para detectar spam.
  • Contact Form 7

Estos proveedores pueden tener servidores ubicados en otros países, pero todos operan bajo sus propias políticas de privacidad y son estos mismos los responsables de procesar y proteger dicha información.

Podemos divulgar tus datos personales si así lo requiere la ley, una autoridad competente o un proceso judicial. También podremos hacerlo cuando sea necesario para fines de seguridad, cumplimiento normativo o protección de derechos de Amapolia Joyería o de nuestros clientes.

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con amapoliajoyeria.com, esta misma no asume ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. 

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Cuando realizas un pedido a través del sitio, conservaremos tu información personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites que borremos esta información.

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo: contacto@amapoliajoyeria.com, incluyendo:

  • Tu nombre completo.
  • Una descripción breve del derecho que deseas ejercer.
  • Algún medio para contactarte (correo electrónico o teléfono).

Daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles, conforme al procedimiento establecido por la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

Nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad cuando realizas una compra, te registras o utilizas nuestro sitio web.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

Si en algún momento deseas revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el uso de tus datos personales, puedes solicitarlo al mismo correo: contacto@amapoliajoyeria.com.
Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender la solicitud de forma inmediata si existe alguna obligación legal o contractual vigente (por ejemplo, una compra en proceso o una factura emitida).

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y herramientas analíticas para mejorar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo prefieres, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Entre las tecnologías que pueden recopilar información de navegación se encuentran:

  • WooCommerce → (carrito y sesiones).
  • LiteSpeed Cache → cookies funcionales (mejoran velocidad y experiencia).
  • Rank Math SEO → puede usar cookies funcionales (metadatos, estructura SEO).
  • Google Analytics → cookies analíticas y de medición (comportamiento de usuario).
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) → cookies publicitarias (seguimiento y remarketing).
  • Omnisend → cookies de marketing y comportamiento (para automatizar campañas).
  • reCAPTCHA → cookies de seguridad (para verificar que el usuario no sea un bot).

8. Medidas de seguridad

Protegemos tu información mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que buscan evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Además, solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para cumplir con las finalidades mencionadas.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a nuevos requerimientos legales o a mejoras en nuestros procesos. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: https://amapoliajoyeria.com/politica-de-privacidad 

El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la declaración de privacidad constituye tu aceptación de la declaración de privacidad revisada.

10. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar tus datos personales, aceptas las condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.
Te invitamos a leerlo con atención y conservar una copia para tu referencia.

En Amapolia Joyería creemos que la confianza se construye con transparencia. Por eso, tu privacidad es y seguirá siendo una prioridad en cada uno de nuestros procesos.

Contacto

Correo electrónico: contacto@amapoliajoyeria.com
Sitio web: https://amapoliajoyeria.com